Términos de uso

Estos términos explican cómo funciona Surflag y qué esperamos de quienes la usan. Son cortos a propósito: queremos que los leas.

Qué es Surflag

Una comunidad para descubrir lugares, guías, eventos y personas de tu país en la ciudad donde vives, con la ayuda de Duyugo, nuestro asistente. La información de lugares y guías la cuidamos con esmero, pero puede cambiar: verifica siempre horarios, precios y trámites en la fuente oficial.

Tu cuenta

• Necesitas tener al menos 18 años y usar datos verdaderos.
• Tu cuenta es personal: cuida tu contraseña y avísanos si crees que alguien más la usó.
• Puedes cerrarla cuando quieras desde Tu cuenta; al hacerlo se elimina tu contenido. Qué pasa exactamente está en eliminar tu cuenta.

Lo que publicas

• Sigue siendo tuyo. Nos das permiso para mostrarlo dentro de Surflag mientras esté publicado.
• Publica desde tu experiencia real y con respeto. No caben el acoso, la discriminación, el spam, la suplantación ni contenido ilegal o sexual.
• Puedes reportar y bloquear a quien incumpla esto. Nuestro equipo revisa cada reporte y puede ocultar contenido o suspender cuentas.

Duyugo y los planes

• Duyugo responde con inteligencia artificial: es muy útil, pero puede equivocarse. No es asesoría legal, médica ni financiera.
• Cada plan incluye una cantidad de mensajes al mes. El plan gratuito tiene un límite; los planes de pago amplían ese cupo. Hoy no cobramos: te avisaremos con claridad antes de que cualquier cobro exista.

Tribus y encuentros

Las tribus y los planes son encuentros entre personas reales. Usa el sentido común que usarías con cualquier persona nueva, elige lugares públicos y, si algo no te da confianza, no vayas y repórtalo. Surflag facilita el encuentro pero no participa en él ni se hace responsable de lo que ocurra fuera de la app.

Conocer gente en Tribus (la baraja, las conexiones y el chat entre personas) es para mayores de 18 años: te pedimos tu fecha de nacimiento, que es privada; solo se muestra tu edad. Declarar una fecha falsa es motivo de suspensión de la cuenta.

Contenido de Google Maps

Algunas fichas de lugares muestran la calificación que ese lugar tiene en Google Maps y enlazan a Google Maps para ver cómo llegar o leer y escribir reseñas. Ese contenido es de Google y su uso se rige por los Términos adicionales del servicio de Google Maps/Google Earth y la Política de privacidad de Google. Las reseñas de Surflag son otra cosa: las escribe nuestra comunidad y se muestran por separado.

Lo nuestro

La marca Surflag, Duyugo, el diseño y el código de la app son nuestros. El contenido editorial se puede compartir enlazando a la app.

Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos; si el cambio es importante te lo diremos dentro de la app. Dudas: hola@surflag.com.